アンケート内容は、電話受付対応、お取引金額、ピアノ取引の手配、ピアノ引取作業員の態度となっており、それぞれ大変良い、良いといった評価が過半数を締め、ご意見やご感想も多数頂戴しております。
おかげ様で多数の良いご意見をいただき、社員のモチベーションとなっております。
ご指摘やご要望などをしっかりと受け止め、日々の業務に取り組んでいきたいと思っております。
一部ではございますが、実際のアンケート用紙をご紹介したいと思います。
ご意見・ご感想
このたびはお世話になりました。とても愛着のあるピアノだったので、次の方に大切に使って頂ければと思っております。運送会社の方ご苦労様でした。
ご意見・ご感想
最後に調律したのがいつかを聞いて下さったのは、タケモトピアノだけでした。他の業者さんは粗大ゴミあつかいだったのに。嬉しかったです。
ご意見・ご感想
迅速な対応で本当にありがとうございました。引取金額もタケモトピアノさんが一番良いとの事を他の方もおっしゃっていました。
ご意見・ご感想
古いピアノでしたがお引取頂き 誰かに使っていただけたら本当に嬉しいです。
ご意見・ご感想
最初の対応から感じがよくて作業の方々も大変良かった。アリガトウ!!
ご意見・ご感想
電話の対応も引取金額も引取作業員の態度も大変満足するものでした。ありがとうございました。
ご意見・ご感想
タケモトさんの対応、手配、作業員の態度などすばらしいと思いました。ピアノも喜んでいると思います。本当に有難うご座いました。紹介しますね。
ご意見・ご感想
思い出のピアノを売るのは少し淋しかったが、どこかで活躍してくれると思うとうれしい。
ご意見・ご感想
処分に困っていたピアノを、お金をいただいて、持って行っていただいて、本当に感謝しています。